Quy định bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

• 1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
  • - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • - Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  • - Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
  • - Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
• 1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
  • - Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
  • - Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
  • - Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm
  • - Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng,
• 1.3 Thời hạn bảo hành
• Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành.